【常委政法委书记中心组研讨发言】持续提升社会治理现代化水平

 

　　党的二十大报告就完善社会治理体系作出重要部署，提出“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”“加快推进市域社会治理现代化，提高市域社会治理能力”，这为我们推进社会治理现代化指明了前进方向、提供了根本遵循。XX省XX市坚决贯彻落实党的二十大精神，持续提升社会治理现代化水平。

　　一、在完善社会治理体制机制上实现新提升

　　推进社会治理现代化，完善社会治理体制机制至关重要。XX市站在统筹发展和安全的政治高度，把建立完善风险防控“四项机制”（即风险研判机制、决策风险评估机制、风险防控协同机制、风险防控责任机制）作为防范化解重大风险的有效抓手，把加强和创新社会治理作为XX长治久安的根本保障，以高水平创成第二期全国市域社会治理现代化试点城市为总牵引，社会治理质效持续提升，平安XX建设扎实推进。

　　在完善治理体制上，成立由市委主要领导担任组长的平安XX（市域社会治理现代化）建设领导小组，持续完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，统筹整合各方资源力量，凝聚治理合力。

　　在深化治理改革上，支持设立市域社会治理专项资金，建成27个社会治理现代化先进镇（街道），以市县乡三级社会治理现代化指挥中心规范化建设为抓手，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，推动实现理念变革、效率变革、质量变革。

　　在强化治理考核上，把社会治理工作纳入高质量发展综合考核，出台《平安XX（市域社会治理现代化）建设责任制实施办法》，列明各成员单位职责清单，实行以单明责、照单履责、对单问责。

　　二、在保障人民安居乐业上实现新提升

　　社会治理的核心是对人的服务管理，必须坚持以人民为中心，并将其作为推进社会治理现代化的根本立场，自觉从群众利益出发想问题、作决策、办事情。

　　畅通群众诉求表达渠道，XX市以12345热线全面并入市域指挥中心为契机，进一步调整优化归并各类专项热线，打通与110非警务警情联动渠道，开通“一企来”和“尚贤”人才服务专线，完善“一号主叫—中心派单—部门响应—考核评价”服务模式，加强智能化改造，热线一次性接通率、30秒接通率、实际问题解决率稳步提升。

　　提高矛盾纠纷多元化解实效，把推进矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设作为重中之重，推动线下中心全面整合，在县乡两级依托社会治理指挥中心挂牌成立“一站式”中心，推动整建制整合群众来访接待中心、公共法律服务中心等中心（平台），相关部门和社会力量视情常驻、轮驻、随叫随驻。推动线上数据全面汇集，开发应用XX市矛盾纠纷多元调处线上平台，全面整合汇聚矛盾纠纷相关数据。推动处理流程全面闭合，建立健全统一受理、分流交办、反馈考评机制，确保矛盾纠纷交得出去、处置到位、群众满意。