镇人民武装部2023年工作总结

镇人民武装部2023年工作总结

2023年，XX镇退役军人服务站工作在XX镇党委、镇政府的领导下，始终坚持立足基层、服务大局，全面贯彻落实退役军人优抚安置政策，积极做好各项退役军人服务工作和双拥工作。现将2023年工作总结如下：

一、主要工作开展情况

（一）深入走访慰问，了解服务对象所需所求

退役军人服务站在春节后继续开展对退役军人和现役军人家庭进行走访工作，及时了解和解决他们的所需和所求，退役军人服务站共入户走访慰问和电话访问XX名退役军人和XX户现役军人家庭。我们把对退役军人的走访、慰问作为工作的重点，及时送去党和政府对他们的关心与关怀。同时，通过此项工作也让现役军人在部队安心学习、工作、训练，为部队建设贡献力量，为XX镇的双拥工作打下坚实基础。

（二）注重服务意识，强化矛盾排查化解

退役军人服务站坚持暖心服务，依法依规做好信访受理办理工作，保持电话24小时畅通，随时做好退役军人的服务工作，并建立微信群畅通退役军人反映问题渠道，努力把矛盾和问题化解在基层。XX镇退役军人服务站今年共完成为XX名退役军人办理公交卡、XX名退役军人新建档案和优待证申领发放、XX名退役军人档案维护、医疗补助待办XX人次、XX人优抚金发放按月审核和审计抽查、就业创业帮扶等工作。同时，退役军人服务站积极与群工中心等部门配合，收集退役军人的来访、来信、来电的诉求和问题，做好矛盾的化解工作。截至目前，今年共接访XX次，均第一时间做好了服务工作，未产生矛盾纠纷和深化不满情绪。

（三）强化沟通宣传，做好双拥工作