【社会保险中心组研讨发言】依托智慧城市助力社保服务体系提质升级

 

党的二十大报告指出，要打造宜居、韧性、智慧城市。社保服务体系作为保障市民基本生活、维护社会稳定的重要保障，在智慧城市建设背景下，人们对其提出了更高的要求。为促进城市的发展与建设，满足人们对社保服务的实际需求，应从数据平台、发展方向、建设主体、队伍建设以及安全管理等方面着手，推动社保服务体系不断健全，提高社保服务水平和效率。

 

加强社保系统的信息化建设，建立全国统一的公民身份信息数据库。随着科学技术的快速发展，大数据技术已经在各行各业得到广泛应用。在智慧城市建设过程中，社会保障作为民生工程之一，必须适应现代社会的发展需求、时代发展的脚步，充分利用大数据技术提高社保数据的分析与处理能力，实现社会保障信息的有效整合，为构建完善的社会保障服务体系提供助力，为人们提供更加便捷、高效、及时的服务。当前，我国社保信息系统的建设仍然存在诸多问题，尤其是历史原因和地域差异导致的社保信息数据标准不统一问题，给社会保障服务工作带来了诸多不便。为走出这一困境，一方面，要努力实现社保数据的集中统一管理和集中查询，推进社保信息系统的统一化和标准化。为此，需要利用大数据技术对大量社保数据进行整合和处理，并将其转化为可供人们使用的信息；同时还可以通过分析整合后的社保数据，更好地了解人们在社保方面存在的问题和需求，据此及时调整和优化社保服务体系和相关政策。另一方面，相关社保部门要加强与公安、医疗、卫生健康等部门的沟通、协调和合作，积极开展跨部门、跨地区的数据共享与交换工作，以及在此基础上建立跨部门、跨地区的社会保障信息共享平台，以便全面整合相关信息数据资源，提高社保服务工作的效率。

 

加强顶层设计，顺应电子政务发展方向。在社会保障信息化建设中，应该以电子政务发展方向为指导，以数据集中为基础，建立一个完整、统一的社保信息系统。在实现社保信息系统一体化的过程中，应该遵循“统一规划、统一标准、统一建设、统一维护”原则，从顶层设计入手，规范引导电子政务的发展方向。目前，我国已经在社保信息化建设方面取得了一定成果，但还存在一些问题，例如，电子政务的建设缺乏统一规划和标准，各部门之间信息资源共享程度较低；系统建设标准和流程不明确，不同地区和不同部门之间的系统建设存在较大差异，系统之间的接口难以实现标准化和规范化。因此，加强社保服务体系的顶层设计，制定统一规范的系统建设标准和流程，是推动社保服务体系进一步完善的重要途径。