每日范文—信访工作的1+x工作法

信访工作1+x工作法

201x年以来，xx镇坚持用群众工作统揽信访工作，不断创新工作机制，搭建创先争优载体，积极推行“1+X”法接待群众来访，大量矛盾纠纷化解在当地，问题解决在基层有效地促进了社会的和谐稳定，201x年该镇被评为xx市社会治安综合治理先进乡镇。

“1+X”接访法，就是不论何时何地何事，主要领导都要主动地接待来访群众，想尽办法解决群众困难。其实质就是要让信访群众随时“访到想访的人、说出想说的话、办成该办的事”。形成以主要领导为带动，推动大家做、共同做、随时做信访工作的良好局面。在人员安排上，“1”即一把手亲自接访，亲自组织调处矛盾纠纷，“X”指其他党政领导干部根据需要随时接访；在接待时间上，“1”即每周一领导干部定期接访，但又不仅限于星期一，只要有群众来访，领导干部随时接待办理；在接待地点上，不仅限于在信访办一个地点接待来访群众，干部职工走村入户，到村组、群众家中下访；在接待方式上，不仅限于当面接访一种方式，镇党委、政府班子成员及主要办事人员将姓名、职务、联系方式、照片等个人信息公布到各村主要院落，并发放便民联系卡，畅通与群众的沟通方式，拉近与百姓的沟通距离；在接待内容上，不仅限于群众反映的诉求，同时了解社情民意、收集民智，宣传国家法律政策及市、镇两级党委政府重大决策和工作情况；在解决途径上，不局限于乡镇职权范围内办理这唯一途径，乡镇不能解决的事项，通过陪访、代理，帮助信访人找相关职能部门协调、寻求法律援助，对问题完全无法解决的，通过疏导教育打消信访人信访念头，通过信访救助、困难救济等解决信访人实际困难。