“四抓四促”把“送上门的群众工作” 做实做细做好

“四抓四促”把“送上门的群众工作” 做实做细做好

二十届中央纪委二次全会指出：“畅通群众监督渠道，健全基层监督网络”。信访举报工作是纪检监察机关联系群众的桥梁纽带，做好信访举报工作是发挥群众监督力量、深化基层正风反腐、厚植执政根基的内在要求。XX省XX市纪委监委紧盯责任落实、质量提升、机制完善等关键环节，推动重复信访举报治理工作，把“送上门的群众工作”做实做细做好，提升基层监督治理效能。

抓责任落实促精准治理。治理重复信访举报，关键在于责任到位、措施精准、落实有力。新余市纪委监委强化责任落实，实行信访部门每周一梳理、分管领导半月一推动、主要领导一月一调度，推动高效化解重复信访举报。制定重点治理清单，推行“一案一领导、一案一部门、一案一策略”模式，通过领导包案化解、量身定制方案、全程跟踪督办，把责任压实到人、措施落实到底。

抓质量评查促高效治理。信访举报件办理质量事关群众切身利益，直接影响群众满意度。新余市纪委监委突出抓好初次举报办理质效，对初次举报及时受理移送、分类组织实施、抓紧核查办结、统筹推进化解。开展信访办理质量评查工作，每月筛选一定数量以第一种形态办结的信访举报件，聚焦事实证据、定性处理、程序手续、管理文书、处理执行等5个方面深入评查，对重复举报件优先评查、重点评查。强化评查结果运用，对发现的问题点对点定向通报，限期整改，防止因核查不深入、处置不到位等导致初次举报转为重复举报。