2022年督查工作总结

在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的大力指导下，区督查局紧紧围绕区委、区政府中心、重点工作，坚持问题导向、坚持目标导向，充分发挥督查考核作用，真督实查，推进区委区政府各项决策部署的落实。2022年，督查局共开展实地督查督导x余次，编发了督查通报x期，督查专报x期，督查通知x期，督查局文件x期；办理“13710”督办平台省市区交办事项x项，开展政务督查x项，对重点项目持续督查。获得领导表扬性批示x次，全年获得党务督查工作先进单位、市x届人大x次会议办理建议先进单位、市政协x届x次会议提案办理先进单位、区政协x届x次会议先进承办单位等荣誉，现将有关工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）专项查办

一是强化“13710”交办件督办工作。承办省委书记交办事项x件，区“13710”督办台账书记、区长重点交办事项x件。严格按照“13710”工作机制要求，按时保质报送每个时间节点交办事项进展情况，有力推动了交办事项的完成。市委督查一室对我区办理工作在全市进行了通报表扬；区委书记x次对承办交办事项办理情况批示表扬。二是强化专项查办件督查检查。强化责任。严格落实处级领导包案，办结报告由包案处级领导审签，办件单位明确办件责任领导和责任人。强化办理质量。加强对办件单位办结报告的审核，对信访人反映的问题是否解决、政策依据以及信访人的满意状况等要素逐一审核，对不符合要求的，退回重办。对不符合政策或一时无法解决的，做好政策解释工作，争取群众的理解、支持。强化办理结果通报。坚持每季度通报办件情况，确保工作按时序推进。全年共承办市、区领导批示件x件，其中市委书记批示件x件、区委书记批示件x件，市长批示件x件，办结率均为100％，满意件x件，匿名件x件，编发督查专报x期。

（二）抓好决策督查工作

一是狠抓会议精神贯彻落实情况的督查。对区政府常务会议、疫情防控推进会、巩固脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接等x个重要会议确定的工作重点进行督查，促进各项重点工作的贯彻落实，并将了解的实际情况反馈给区委、区政府有关领导。其中，办理市人大政协建议提案x件，区人大政协建议提案x件，均在规定时间内提前办结，办复率、解决率、见面率、满意率均达100％。对区政府常务会议的x项议题进行逐一督查，确保区政府常务会议的各项议题落实到位。二是狠抓文件精神贯彻落实情况的督查。对《关于对灾后恢复重建等防汛工作实地督查的通知》等x项上级部门和区委区政府通过文件决定的重大事项及时跟踪催办，坚定做到真督实查，确保文件精神贯彻落实到位。三是狠抓领导关注的重点问题的督查。元月以来，共办理区长、副区长批示件x件，落实领导批示精神x次，印发《领导批示》x期。督查局会同区xx征地拆迁指挥部，先后开展实地督查x余次，编发《督查通报》、《督查专报》各x期，切实将领导的各项指示落实到位。四是狠抓人民群众切身利益问题的督查。区督查局先后对“百县通村入组”工程、新生儿“两病”筛查、残疾儿童康复救助、老旧小区改造、学前教育普惠扩容、城市书房建设、养老服务中心建设等x项工作进行督查，为人民群众排忧解难，解决了实际问题。

（三）稳步推进绩效考评工作

一是印发了《区科级单位领导班子和科级干部2021年度绩效考核工作方案》。充分征求意见，进一步突出经济社会发展目标，调整了部分考核内容，完善了绩效考核体系。二是全力做好2021年度绩效考核。收集汇总了x名处级领导、x家市直单位、x家考核责任单位和x个综合考核组的评价打分结果，形成了全区绩效考评结果。经区领导研究同意后，区委区政府印发了《关于表扬2021年度绩效考核优秀单位和先进单位的通报》，对x个绩效成绩突出的科级单位领导班子进行了表扬，进一步树立了标杆，鼓舞了各单位争先创优的士气。三是扎实做好2022年度绩效考核工作。结合区委、区政府中心重点工作变化情况，对绩效考核方案进行修改完善，以区委两办的名义印发了2022年绩效考核工作方案，并收集了年度业务目标任务、奖惩情况等资料，为做好全年考核打下了基础。

（四）做好网络信访件的督办工作

承办12345政府服务便民热线x件、人民网网民留言x件、国务院“互联网＋督查”x件、区委书记信箱x件。办结率和回访反馈率达100％，x％的群众对办理结果表示满意。根据平台办件时限的“红、黄、绿”码提示，有序推进12345政府服务便民热线的督办工作，做到了日常交办件三天内办结并上报。办件数量及办件质量持续稳居全市前列，全市热线月通报中x次对我区提出表扬。

（五）做好基层减负工作

继续发挥区基层减负工作领导小组办公室作用，每季度按要求向市委督查室报送统计数据。一是报送零失误。每月汇总全区文件、会议、督查检查考核清单及月表，报送过程中未出现失误，获得省、市肯定。二是注重工作落实。持续对乡镇办事处开展暗访、指导，对农村、社区标牌清理工作开展“回头看”，防止问题反弹。该项工作被市委督查室通报表扬，并多次在市基层减负工作会议上做典型发言。x月份，被市委办公室评为2021年度全市督查工作先进单位。

（六）抓好干部作风督查

一是工作纪律落实情况检查全覆盖。通过对点名、查看签到表和外出登记表、实地检查等方式，按照每月一次的频次督查干部职工上班纪律情况、单位考勤管理制度落实情况，全年共检查x余次。会同组织部门对村支两委，第一书记和工作队员在岗在位情况、帮扶责任人扶贫情况等进行督查，印发督查通报x余期。实现对区直单位、乡镇办、和村社区全覆盖。二是对党员干部服务态度进行暗访。结合能力作风建设年活动，采取“四不两直”暗访检查、电话抽查询问服务满意率等方式工，加强对党员干部服务态度情况进行明查暗访，有效增强了干部职工服务意识。三是发现问题迅速处理。对区xx局作风不实问题、区xx局慢作为问题进行全区通报批评，并责令写出深刻检查，在全区干部中引起震动，党员干部作风明显好转。

（七）经济社会发展及目标管理工作