政府办公室全会议领导讲话

同志们：

非常高兴今天有这么一个机会，和大家进行一次面对面交流。市政府办公室作为政务“第一窗口”，处于承上启下、联系左右、协调各方的枢纽位置，是整个政府系统有序高效运转的“中枢神经”，我们的形象在全市具有很强的示范性、引领性。下面，我主要谈四点体会。

第一，在学习上做表率，保持政治本色

经济社会发展面前，我们面临的最大挑战是能力挑战，最大的危机是本领危机，最大的恐慌是知识恐慌，市政府机关一定要真正把学习摆在更加突出的位置。

一是要学以立德。立业德为主，修德学为先。对每名党员干部而言，升华道德品质，提升政治素养，都离不开读书学习。北宋诗人黄庭坚说：“人不读书，则尘俗生其间。”读书学习在很大程度上决定一个人的品位和修养。学以立德，首要就是增强“信德”，就是要把增强“四个意识”作为学习的一个根本要求，坚持读原著、学原文、悟原理，学党章党规、学习总书记系列重要讲话精神，争取在政治理论上比别人学得多、学得深、学得精，做到学深悟透、牢记于心，不断坚定理想信念，对党绝对忠诚，确保政治立场不移、政治方向不偏、政治原则不失。

二是要学以增智。俗话说，“刀不磨要生锈，人不学要落后。”毛主席高度赞扬刘少奇的学习精神，说“三天不学习，赶不上刘少奇”。在知识爆炸的时代，知识更新的速率更加快速，更需要我们加强终身学习，对政策理论、经济、科技、法律、哲学、历史、文学等各方面知识，要全面学、系统学、深入学，做到博采众长，厚积薄发，增加知识储备，拓展知识结构，提高综合素质。作为办公室干部，一要提高综合能力，做到会办文、会办会、会办事，张口能说、提笔能写，这是基本的“看家本领”；二要提高研究能力，通过调查研究为领导出主意、当参谋，当好领导延长的“手臂”和延时的“充电器”，夯实谋事之基、成事之道；三要提高协调沟通能力，大事讲原则、小事讲风格，遇事多商量、多通气，相互尊重、相互支持，共同把事情做好；四要提高应急处置能力，遇到急难险重任务，能够临阵不慌、妥善应对、果断处置。

三是要学以致用。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”学习的目的在于应用，只有把学与思、知与行统一起来，才能增长才干，提高实际工作水平和具体操作能力。游泳不下水永远不会游，新闻学博士不走出书房永远写不出新闻稿。政府机关干部要把读书学习同研究解决本地区本部门经济社会发展的重大问题结合起来，同研究解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题结合起来，同履行自身岗位职责结合起来，由“坐机关”转向“沉一线”，以书本所得投身实践应用，以实践成果检验书本知识，把纸上的知识与实践的真知融为一体，在学思结合、知行合一中全面提高能力席位。

四是要学以提标。做事没有标准，就会脚踩西瓜皮，滑到哪里是哪里。做人没有标准，只能是糊里糊涂过，人生价值难以实现。理论政策学得愈深、业务知识钻得愈透，先进典型掌握得愈充分，我们就会更加明白自己、洞彻自己，进而把做人做事的标准立得更高一些，产生新的更高的理想自觉、行动自觉。现在，我们很多工作标准低，甚至没有标准。我刚来上班的时候发现，服务员在上班高峰期打扫走廊，用湿拖把拖地，水沾地容易滑，非常危险。我在X公园散步还发现，晚上8点人最多的时候，搞服务的同志用水龙头冲地浇花，影响他人休闲。经我提醒，这两件事后来都有改进。透过这样的事情，就知道工作中的标准存在一定的问题，尽管都是服务，但这种服务什么时候提供，这里有一个标准问题。标准无处不在，做人做事都要标准可立，需要我们学中立标，知耻而后勇、知不足而奋进。

第二，在尽责上做表率，保持党性底色

履职尽责是做一名合格党员的基本考量。政府办公室要把服务作为出发点和落脚点，坚持严在经常、融入日常、干在平常，守土有责，履职尽责，不断提高“三服务”效能。